Rastrear pedido

Onde está o meu pedido?

Quer acompanhar sua Bloom? O rastreamento fica disponível depois que o pedido é expedido para a transportadora.

Quando houver código ou link de acompanhamento disponibilizado pela transportadora, enviaremos essas informações para o e-mail utilizado na compra.

Vale conferir também as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico.

Ainda não recebi o rastreio

O rastreamento só fica disponível após a expedição do pedido.

Antes disso, seu pedido pode passar pelas seguintes etapas:

1. Confirmação do pagamento
A compra precisa ter o pagamento aprovado antes de seguir para preparação.

2. Preparação ou produção
Se o produto estiver disponível em estoque, seguirá para preparação e expedição.

Caso não esteja disponível, a produção leva em média 3 dias.

3. Expedição
Depois que o produto é entregue à transportadora, são disponibilizadas as informações de acompanhamento, quando oferecidas pela operação logística.